রেফারেন্স

আমরা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি

c70 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং উত্তোলন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের নীতিগুলি সহজ ভাষায় লেখা, যাতে আপনি সবসময় জানেন আমরা কী করি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার প্রতিটি লেনদেন…

ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট স্বচ্ছতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
c70 আমরা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্নের জন্য সহায়তা পথ

আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো নীতি বুঝতে না পারলে আমরা এখানে আছি। c70 এর গ্রাহক সহায়তা টিম বাংলা এবং ইংরেজিতে উপলব্ধ। আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা পেমেন্ট নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল লবিতে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন বা ডেস্কটপে সাপোর্ট বাটন খুঁজুন। আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই।

ইমেল

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা আইনি প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট ইমেল ঠিকানায় লিখুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে 'সাহায্য ও অধিকার' বিভাগ দেখুন। আমরা সেখানে সাধারণ আইনি প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি।

নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—নাম, ফোন, পেমেন্ট বিবরণ—এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে এটি বিক্রি করি না। bKash, Nagad এবং Rocket এ আপনার লেনদেন আলাদা সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে যায়।…

এনক্রিপশন

সমস্ত সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং c70 এর সার্ভারের মধ্যে ডেটা এনকোড করা থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি ব্যাংক চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগ ইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি এবং পেমেন্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করি। ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৩ বছর পর মুছে দেওয়া হয়।

আপনার অধিকার

আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রতিবেদন চাইতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা সরবরাহ করি।

গোপনীয়তা পরিবর্তন

এই নীতি আপডেট করলে আমরা আপনাকে অবহিত করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার সম্মতি চাই।

আইনি এবং অধিকার সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

আমরা এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা ডেটা গোপনীয়তা সম্পর্কে যদি আরও কিছু জানতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

c70 বাংলাদেশ এবং নির্দিষ্ট অঞ্চলে সেবা দেয়। আপনার অবস্থান আমাদের সিস্টেম চেক করবে। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন আমাদের শর্তাবলী নির্ধারণ করে।

নিবন্ধনের সময় আপনি আপনার জন্ম তারিখ প্রবেশ করেন। আমরা নিশ্চিত করি আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি। যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়।

প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আলাদা সুরক্ষিত চ্যানেলে যায়। ব্যাংক আপনার প্রকৃত পেমেন্ট বিবরণ যাচাই করে। c70 আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা মোবাইল বিশদ সংরক্ষণ করে না।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছতে বলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি রেকর্ড রাখি, কিন্তু ব্যক্তিগত তথ্য সময়ের পর সাধারণত মুছে দেওয়া হয়।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে বা ইমেলে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে লক করব। আপনার সমস্ত লেনদেন আমরা পর্যালোচনা করি এবং জালিয়াতি সুরক্ষা সক্রিয় করি।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে সমস্ত বা নির্দিষ্ট কুকি অক্ষম করতে পারেন। কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ করতে নাও পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'পেমেন্ট পদ্ধতি' যান। সেখানে আপনি bKash, Nagad বা Rocket লিঙ্ক যোগ করতে বা পরিবর্তন করতে পারেন। পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে সক্রিয় হয়।